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Realizamos envíos en todo el territorio de España peninsular. En el futuro, Kivaro podrá ampliar sus zonas de envío.
Todos los pedidos se confirman por nuestro equipo antes de ser enviados. El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables después de la confirmación.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables dentro de España peninsular. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por motivos logísticos, alta demanda o circunstancias externas.
El coste del envío se mostrará antes de finalizar el pedido. Kivaro se reserva el derecho de aplicar costes adicionales en pedidos contra reembolso.
Para garantizar la correcta entrega, nuestro equipo puede contactar al cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para confirmar el pedido. Si el pedido no puede ser confirmado, Kivaro podrá cancelarlo.
Si el cliente rechaza el pedido en el momento de la entrega sin causa justificada, Kivaro se reserva el derecho de limitar futuras compras, cancelar pedidos posteriores o bloquear el servicio contra reembolso para ese cliente.
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Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
Kivaro no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, periodos de alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.
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